PREGUNTAS FRECUENTES
Proceso de compra
Como hago para comprar en Somos Ultra
1. Elegí los productos: Podes direccionarte al listado de productos desde la pagina de inicio. Una vez que accediste a la sección PRODUCTOS podés filtrar la busqueda por marca, disciplina, categoría, etc desde el menú lateral izquierdo.
2. Selecciona lo que queres y agregalo a tu carrito: Hace click sobre el producto que queres comprar. Selecciona el color, talle y cantidad deseada. Presiona el botón "comprar". Podés agregar más productos a la compra o clickear en el botón del carrito en el sector superior derecho para finalizar tu compra.
3. Tu carrito: Una vez en el carrito, chequea que los productos que estan son los que elegiste y en la cantidad deseada. Visto eso avanzá presionando el botón "finalizar compra"
4. Datos de facturación: Finalmente deberás completar los datos que te vamos solicitando: datos personales, dirección de entrega, modo de envío, método de pago.
Y listo! Ahora solo resta esperar que llegue tu pedido.
Como hago para seguir mi pedido:
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico, informando el número de seguimiento, que te permitirá ver donde se encuentra a través del sitio web de la transportadora correspondiente.
Como hago para cancelar mi pedido:
Para cancelar tu pedido deberás ponerte en contacto con nosotros, enviando un email a ultrasomos@gmail.com
Pagos
Cuales son los medios de pagos disponibles:
Podrás abonar tus pedidos por transferencia bancaria o a través de Mercado Pago.
Cuanto tiempo tengo para realizar el pago:
Tenés hasta 5 días hábiles para realizar el pago de tu pedido. No olvides enviar el comprobante del mismo via email a ultrasomos@gmail.com
Como sé que mi pago fue acreditado:
Una vez que tu pago haya sido acreditado correctamente por nosotros, recibirás un correo electrónico informandote el número de acreditación y la factura correspondiente.
Envío y retiro
¿Cuáles son las formas de envío?
Envíos a domicilio: Envíos a cualquier punto del país. Los medios de envío es por correo postal.
Retiro en Bariloche: a coordinar con el vendedor
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días estimados son de 10 a 15 días desde el momento de confirmado el pago. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.